SYSTEM & WORKFLOW
ÜZEMELTETÉS-TÁMOGATÁSI MUNKATÁRS
Jelenleg új üzemeltetés támogató kollégával szeretnénk bővíteni csapatunkat, aki hisz abban, hogy munkájával értéket is teremt.
Ha egyetértesz abban, hogy az értékes és jó dolgokat nemcsak megszerezni kell, hanem meg is tartani – sőt magasabbra emelni, csatlakozz a Rubinhoz. Mi ebben hiszünk már 3 évtizede! Célunk, hogy magas szintű szakmaiság mellett, jó atmoszférájú erőtér vegyen minket körül, ahol szakembereink szívesen adják tudásuk legjavát azokért a célokért, amelyekért egy csapatként, közösen dolgozunk.
Ha fontos számodra, hogy:
- tudásod, tapasztalataidat minden tekintetben elismerjék,
- nap mint nap támogató, inspiráló környezet vegyen körül,
- szakmailag folyamatosan fejlődj,
- kezdeményezéseidet megvalósítsd,
csatlakozz hozzánk és velünk együtt emeld a hardware és software üzemeltetés feladatainak jelentőségét oda, ahová az igazából való: a középpontba!
Mi különböztet meg Téged másoktól?
Csatlakozz hozzánk, ha
- szívesen tanulsz új dolgokat, mert felismered, hogy gyorsan változó technológiai környezetünkben a tanulás egyben a túlélés kulcsa
- minimum 1 éves releváns szakmai tapasztalatod van HelpDesk/rendszerüzemeltetői területen, minimum középfokú műszaki végzettséget szereztél telekommunikációs és/vagy informatikai üzemeltetés-támogatási területen; ill. ha szakirányú végzettséggel rendelkezel, pályakezdőként is szívesen látunk
- ismered a különféle hibajegykezelő rendszereket
- proaktív attitűd, fejlett kommunikációs és problémamegoldó képesség, ügyfél-orientált gondolkodásmód jellemez, emellett csapatjátékos vagy
- büszke vagy analitikus gondolkodásodra, kezdeményezőképességedre, innovatív szemléletedre
- rugalmas vagy
- képes vagy felelősségteljes, önálló munkavégzésre
- képesnek érzed magad havi egy alkalommal, egy hétig 7×24-ben rendelkezésre állni rendszertámogatóként
Előnyt jelent
- felsőfokú szakirányú végzettséged van
- hasonló munkakörben szerzetél már több éves tapasztalatot
- ismered a különféle hálózati protokollokat (TCP/IP, HTTP(S), SNMP, ICMP, SOAP)
- vállalati információs rendszerekben van aktív felhasználói tapasztalatod, különös tekintettel az Atlassian ökoszisztémára
- ismered az ITIL alapelveket, esetleg van tapasztalatod azok gyakorlati alkalmazásában
- magas szintű – lehetőleg szakmai – angol nyelvtudásod van
Szupererőért extra pont jár
- Kubernetes infrastruktúrában deployment tapasztalattal rendelkezel
Milyen kihívások várnak Rád?
- a kritikus szoftverrendszereinkhez kapcsolódó incidensmenedzsment folyamatok end2end menedzselése
- a részleghez beérkező ügyféloldali bejelentések kezelése ticketing rendszerek használatával, SLA idők menedzselése, tevékenységek dokumentálása
- szolgáltatásainkhoz kapcsolódó vállalati workflow support oldali biztosítása
- kapcsolódó szakmai területek bevonása mellett az egyes rendszerek problémakezelésének menedzselése
- kapcsolattartás a specializálódott IT csapatokkal
- feladatok precíz dokumentálása
- meglévő tudásbázis aktív építése
- rendszerdokumentáció készítése
- részvétel különféle egyedi projektekben
